Mnohé firmy chcú, aby ich zamestnanci sedeli pri stoloch päť dní v týždni, no nový výskum zo Spojených štátov naznačuje, že to nemusí byť najmúdrejší krok. Tím, ktorý oslovil viac než 7 700 pracovníkov, zistil, že najlepšiu pohodu uvádzali ľudia pracujúci úplne na diaľku a najhoršiu tí, ktorí sú vždy na pracovisku. Dokonca aj jeden z autorov čakal iný výsledok. Kto má teda pravdu, šéfovia, alebo údaje? Čítaj ďalej – a na konci si môžeš overiť, či je práca na diaľku naozaj pre teba.
Nariadenia o návrate do kancelárií sa stali horúcou témou pre zamestnávateľov a teraz sa na ne snášajú nové pochybnosti. Podľa zdroja nové poznatky spochybňujú pravidlá obmedzujúce prácu na diaľku a výskumný tím sa domnieva, že je čas prehodnotiť niektoré bežné predstavy o práci na diaľku.
Hlavné posolstvo štúdie je celkom jednoduché. Ako povedala spoluautorka Stefanie Johnson: „To naznačuje, že ľuďom treba dovoliť pracovať na diaľku, ak na diaľku pracovať chcú.“ Zároveň varovala, že „odobrať ľuďom možnosť voľby, ako pracujú, im z hľadiska pohody pravdepodobne nepomôže.“
Stefanie Johnson je profesorkou organizačného vedenia a informačnej analytiky na University of Colorado Boulder. Spolu s kolegami zverejnila zistenia vo vedeckom časopise Frontiers of Psychology.
Výsledky idú proti rozšírenému presvedčeniu, že práca z domu škodí vzťahom v práci. Výskumníci nenašli žiadne výrazné znamenie toho, že by práca na diaľku oslabovala väzby medzi kolegami alebo poškodzovala firemnú kultúru. Inak povedané, obava, že sa tím rozpadne, hneď ako ľudia opustia kanceláriu, sa v údajoch neprejavila.
Tím analyzoval vyše 7 700 pracovníkov veľkej zdravotníckej organizácie. To je užitočné, pretože všetci pracovali pre toho istého zamestnávateľa, takže porovnanie medzi skupinami je férovejšie. Zamestnanci boli rozdelení do troch skupín: 1 869 ľudí pracovalo úplne na diaľku, 2 099 v hybridnom režime a 3 736 na pracovisku.
Respondenti mali tiež niekoľkými slovami opísať kultúru svojho pracoviska. Zaujímavé je, že ľudia pracujúci na diaľku o niečo častejšie než ich hybridní kolegovia a kolegovia z pracoviska používali slová spojené s tímovou prácou, začlenením a podporou.
Aby zistili, ako sa ľuďom naozaj darí, výskumníci sa nespoliehali na jedinú jednoduchú otázku o šťastí. Merali päť rozmerov pohody:
Potom tieto výsledky porovnali s tým, koľko zamestnancov neskôr organizáciu opustilo. Pohoda bola najvyššia u pracovníkov úplne na diaľku a najnižšia u tradičných zamestnancov na pracovisku. Navyše platilo, že ľudia s väčšou pohodou neskôr menej často odchádzali z práce – a to by malo zaujímať každého zamestnávateľa.
Možno si myslíš, že výskumníci vždy nájdu to, čo očakávajú. Tentoraz nie. Výsledky prekvapili Johnson, ktorá si predstavovala iný ideál. „Vlastne som si myslela, že najšťastnejší budete, keď budete na čiastočný úväzok mimo kancelárie. Potom sa raz za čas stretnete s ľuďmi a zažijete ten ľudský kontakt.“
Podľa jej predpokladu by najlepšie fungovala kombinácia domova a kancelárie, ktorá ľuďom dáva slobodu aj sociálny kontakt. Údaje však ukázali smerom k práci úplne na diaľku.
Ak sú dôkazy také jasné, prečo toľko firiem stále volá zamestnancov späť? Johnson má stručnú odpoveď. „Údaje z našej štúdie aj z iných naznačujú, že práca na diaľku a hybridná práca prinášajú lepšie výsledky než nariadenia o návrate do kancelárií,“ vysvetlila.
Podľa nej je problém inde: „Vedúci sa nerozhodujú na základe údajov. Myslím, že sa jednoducho vracajú k tomu, na čo sú zvyknutí.“ Zvyk je zrejme silnejší než výsledky výskumu.
Neznamená to, že je kancelária zbytočná. Johnson upozornila, že osobné stretávanie je stále zásadné pri budovaní vzťahov s kolegami, najmä pre ľudí na začiatku kariéry – čo je dobré vedieť, ak práve začínaš. „Práca na diaľku funguje lepšie, až keď ľudí poznáte. Takže určitý prínos osobného kontaktu stále existuje.“
Štúdia neskúmala, prečo sa ľudia pracujúci na diaľku cítili lepšie, ale výskumníci poukázali na širší výskum autonómie a flexibility. Zamestnanci na diaľku majú väčšie slovo v tom, ako si organizujú deň a kde pracujú. „Ak máte kontrolu nad svojím prostredím, bývajú výsledky pozitívnejšie,“ povedala Johnson.
Práca na diaľku navyše odstraňuje viaceré každodenné tlaky, napríklad dlhé státie v doprave, zabezpečovanie starostlivosti o deti, dohadovanie pomoci so zvieratami alebo dochádzanie do práce a späť.
Štúdia naznačuje, že nútiť všetkých späť do kancelárie nemusí byť najlepší nápad. Pracovníci úplne na diaľku uvádzali najvyššiu pohodu a ľudia, ktorým je dobre, menej často odchádzajú. Podľa Johnson by sa zamestnávatelia mali sústrediť na pohodu zamestnancov, a nie len na to, kde sa práca odvádza. Jej záver nenecháva veľa pochybností: „Myslím, že flexibilita tu zostane.“
5 otázok · jedna minúta
English
Čeština
Deutsch
Español
Français
Magyar
Italiano
Polski
Português
Русский
Slovenčina
Türkçe
Українська
العربية
中文